POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES (RGPD) - OptiHost

En vigueur au 17 juin 2026.

PREAMBULE

La société OPTIHOST, SAS au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé au 47 rue Vivienne, 75002 Paris, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 105 113 922 R.C.S. Paris (ci-après « OPTIHOST »), accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des utilisateurs de son site www.opti-host.fr.

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer de manière transparente les utilisateurs (ci-après « les Utilisateurs », « les Propriétaires » ou « les Voyageurs ») sur la manière dont OPTIHOST collecté, utilise, stocke, protégé et partage leurs données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.

ARTICLE 1 : LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site internet est la société OPTIHOST SAS, représentée légalement par son Président, M. Alexis SOLIGNY. L'adresse de contact pour toute question relative au traitement des données est : contact.optihost@gmail.com.

ARTICLE 2 : CARTOGRAPHIE CHIRURGICALE DES FORMULAIRES ET DONNÉES COLLECTÉES

OPTIHOST limité la collecte des données aux informations strictement nécessaires (principe de minimisation des données). La nature des données collectées varie selon le formulaire utilisé par l'Utilisateur :

2.1. Formulaire n°1 : « Espace Propriétaire » (Demande de partenariat / Formule Flex)

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle ou personnelle, numéro de téléphone, adresse postale du bien immobilier à gérer (Paris ou Versailles), caractéristiques du logement (superficie, nombre de pièces, présence d'un extérieur/ascenseur), lien éventuel vers une annonce existante.
Objectif (Finalité) : Étude de la faisabilité logistique, estimation de la rentabilité locative, établissement du devis personnalisé et prise de contact commerciale.
Base légale : Exécution de mesures précontractuelles (Article 6.1.b du RGPD).

2.2. Formulaire n°2 : « Espace Voyageur » (Prestations à la carte & Packs)

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour, adresse exacte du logement OptiHost occupé, sélection des options (Pack Apéro, Romantique, Petit-Déjeuner, Family, Option Bagagerie, durée d'activation de l'Option Mobilité Parisienne), heure estimée d'arrivée ou de départ (pour la logistique nocturne), identité du voyageur principal.
Objectif (Finalité) : Logistique d'approvisionnement des denrées (les courses), planification des check-in / check-out par les associés, achat nominatif ou anonyme des titres de transport en commun, émission des devis voyageurs et sécurisation des interventions de terrain.
Base légale : Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (Article 6.1.b du RGPD).

2.3. Formulaire n°3 : « Demande d'Audit de Performance gratuit »

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, URL/Lien direct de l'annonce en cours (Airbnb, Booking.com), historique indicatif des revenus ou taux d'occupation actuels.
Objectif (Finalité) : Analyse technique approfondie de l'annonce (optimisation SEO, attractivité visuelle, positionnement prix), rédaction et livraison sous 48h du plan d'action concret pour booster les revenus.
Base légale : Consentement explicite de l'utilisateur et intérêt légitime d'OPTIHOST à proposer ses services d'onboarding (Article 6.1.a et 6.1.f du RGPD).

2.4. Formulaire n°4 : « Contact Général »

Données collectées : Nom ou pseudonyme, adresse e-mail, objet du message, contenu libre du message textuel.
Objectif (Finalité) : Traitement des demandes de renseignements d'ordre général, support technique du site internet ou demandes des partenaires tiers.
Base légale : Intérêt légitime d’OPTIHOST à assurer un support utilisateur et répondre aux sollicitations (Article 6.1.f du RGPD).

ARTICLE 3 : DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

OPTIHOST s'engage à ne pas conserver les données personnelles au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données / Formulaire / Durée de conservation maximale / Action post-échéance

Formulaire Propriétaire : (Si contrat signé) : Pendant toute la durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription légale civile). Archivage sécurisé puis suppression.

Formulaire Propriétaire : (Sans suite) 12 mois à compter du dernier contact ou de l'envoi du devis. Suppression définitive.

Formulaire Voyageur : 3 ans à compter de la fin de la prestation logistique (à des fins statistiques et de gestion des litiges de linge/cautions). Anonymisation ou suppression.

Formulaire d'Audit : 6 mois après la livraison du rapport d'audit sous 48h, sauf si le Propriétaire bascule vers la formule Flex. Suppression de l'URL et des données financières.

Formulaire Contact : Durée nécessaire au traitement complet de la demande + 3 mois. Suppression définitive.

ARTICLE 4 : ACCÈS ET DESTINATAIRES DES DONNÉES (SÉCURITÉ ASSOCIÉS)

Les données personnelles collectées sur le site internet sont destinées exclusivement à l'usage interne de la SAS OPTIHOST.

L'accès aux données est strictement limité aux quatre (4) associés cofondateurs de la société (incluant le Président Alexis SOLIGNY) pour les besoins de l'exécution des prestations terrain et de la facturation.
Les données ne sont jamais vendues, louées, échangées ou cédées à des courtiers de données ou à des sociétés de marketing tierces.
Sous-traitance technique : Les données transitent de manière sécurisée et sont hébergées sur les serveurs de la société Hostinger, prestataire technique d'hébergement d'OPTIHOST, qui s'engage contractuellement à respecter une confidentialité absolue et à maintenir les serveurs au sein de l'Union Européenne.

ARTICLE 5 : SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES EN TOUTE SITUATION

OPTIHOST met en œuvre toutes les mesures techniques, structurelles et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque de fuite ou d'accès illicite :

Chiffrement SSL/TLS : L'intégralité du site www.opti-host.fr est sécurisée par un protocole HTTPS actif, chiffrant les flux d'informations saisis par les utilisateurs dans les quatre formulaires avant leur envoi.
Protection des accès : Les bases de données du site et les comptes de messagerie professionnels associés (contact.optihost@gmail.com) sont protégés par des mots de passe complexes uniques et une double authentification.
Procédure en cas de faille : En cas de violation avérée ou de piratage des données personnelles collectées mettant en péril les droits des Utilisateurs, OPTIHOST s'engage à notifier la CNIL dans un délai maximum de 72 heures après sa découverte, et à en informer les Utilisateurs concernés dans les meilleurs délais si le risque est jugé élevé.

ARTICLE 6 : LES DROITS DES UTILISATEURS (DROITS RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, tout Utilisateur ayant transmis des informations via l’un de nos quatre formulaires dispose des droits suivants concernant ses données :

Droit d'accès (Article 15 RGPD) : Obtenir la confirmation que ses données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Demander la correction instantanée de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (Article 17 RGPD) : Exiger la suppression définitive de ses données des bases d'OPTIHOST.
Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Demander le gel temporaire de l'utilisation de ses données.
Droit à la portabilité (Article 20 RGPD) : Récupérer ses données dans un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.
Droit d'opposition (Article 21 RGPD) : S'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement de ses données basé sur l'intérêt légitime d'OPTIHOST.

Comment exercer ses droits auprès d'OptiHost ?

L'Utilisateur peut exercer l'ensemble de ses droits de manière simple et gratuite en transmettant sa demande par voie électronique à l'adresse e-mail officielle d'intendance d'OPTIHOST : contact.optihost@gmail.com. OPTIHOST dispose d'un délai légal d'un (1) mois maximum pour apporter une réponse ferme et effective à la demande. Si l'Utilisateur estime, après nous avoir contactés, que ses droits ne sont pas respectés, il dispose du droit d'introduire une réclamation officielle auprès de la CNIL (sur son site internet ou par courrier au 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).

ARTICLE 7 : EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

OPTIHOST se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou aux nouvelles fonctionnalités techniques introduites sur le site www.opti-host.fr. La date de mise à jour figurant en tête du document sera modifiée en conséquence.